Opieki potrzebuje Pani Hannelore, mieszkająca samotnie na przedmieściach w małym domu jednorodzinnym. Jest sprawna umysłowo, porusza się samodzielnie, czasami jednak korzysta z rollatora lub laski. Choruje na cukrzycę i ma astmę, niedawno również złamała rękę. Do Podopiecznej trzy razy w tygodniu przychodzi Pflegedienst. Seniorkę trzeba asekurować podczas dłuższych spacerów, ponieważ miewa duszności. Lubi spędzać czas w przydomowej altanie i czytać książki.